회원 가입 안내
회원 가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써
회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

주문 안내
상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.
-Step1: 상품검색
-Step2: 장바구니에 담기 혹은 바로구매
-Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
-Step4: 결제 방법 선택 및 결제
-Step5: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 5단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제 안내
고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야하며, 주문자와 입금자명이 다를 경우에는 게시판을 통해 반드시 알려주세요.
주문 후 3일 이내 입금 확인이 되지 않은 주문 내역은 자동 취소됩니다.

배송 안내
배송 방법: 로젠택배
배송 지역: 전국 지역
배송 비용: 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
배송 기간: 2일~5일
배송 안내: 제주도 및 도서 산간지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해드립니다.

교환 및 반품정보
교환 및 반품이 가능한 경우
-상품 받으신 날로부터 3일이내
-공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
-고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-상품의 패키지를 뜯은 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
-복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
이외 자세한 내용은 Q&A 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

※ 고객님의 단순 변심에 의한(색상,옵션교환등) 교환,반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

환불 안내
환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 5일(영업일기준) 이내에 결제 금액을 환불해드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구되었을 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에 환급 처리됩니다.)

환불신청을 하신 후에 물품을 "인천광역시 연수구 송도동 29-8 송도씨워크인테라스한라 C동 709호" 에 보내 주시면, 물품 수령 후 환불을 해 드립니다.

적립금 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금입니다.
사용 가능한 적립금(총 적립금,사용된 적립금,미가용 적립금)은 상품 구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
신규 가입시 지급된 적립금은 1년 이내 사용하셔야 합니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

적립금 사용안내
-적립금 500원 이상부터 사용가능
-주문금액 5,000원 이상일 경우 적립금 사용가능
-백원 단위로 적립금 사용가능
-상품의 실 결제금액의 1% 적립됨
-주문 결제시 적립금을 사용한 금액외 결제금액을 기준으로 적립금 지급

기타 안내
기타 문의 사항이 있으시면 Q&A 게시판을 이용해서 문의를 주시면 성심 성의껏 안내해 드립니다.






회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
현재 비밀번호
신규 비밀번호
신규 비밀번호 확인
6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합